Die zentrale Rolle deiner IT-Infrastruktur im Unternehmenserfolg

Eine starke IT-Infrastruktur ist heutzutage maßgeblich entscheidend für deinen Geschäftserfolg. Als Geschäftsführer musst du dich dabei jedoch ständig an die dynamischen Marktanforderungen und die Bedürfnisse deiner Kunden anpassen. Ein Fass ohne Boden! Hier kommt EDV RIESEBERG ins Spiel: Unsere maßgeschneiderten Managed Services können nämlich nicht nur die Zufriedenheit deiner Kunden steigern, sie können auch die Leistung deines Unternehmens nachhaltig positiv beeinflussen. Aber wie soll das funktionieren?

Vorsorgliche Instandhaltung und proaktive Anti-Problem-Strategien

Wir konzentrieren uns zum Beispiel auf die proaktive Wartung deiner IT-Strukturen. Dabei überwachen wir deine Systeme umfassend und kontinuierlich, um mögliche Schwachstellen frühzeitig erkennen und beheben zu können. Das erhöht die Verfügbarkeit deiner IT-Infrastruktur, minimiert Ausfallrisiken und steigert so die Zufriedenheit deiner Kunden durch ein authentisches, unterbrechungsfreies Nutzungserlebnis, die sogenannte "Customer Journey".

Verbesserung der digitalen Kundenerfahrung

Die digitale Interaktion deiner Kunden mit deinen Dienstleistungen, oft als „Customer Journey“ bezeichnet, ist entscheidend für deinen Geschäftserfolg. Jede Unterbrechung kann nämlich am Ende zu Umsatzverlusten (z.B. die berüchtigten Warenkorbabbrüche) führen. Unsere Managed Services zielen darauf ab, solche Störungen zu vermeiden und ein reibungsloses, positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. 

Maximaler Schutz der Kundendaten

In einer Zeit strenger Datenschutzgesetze ist der Schutz vertraulicher Kundendaten unerlässlich und rechtlich zwingend notwendig. Unsere Managed Services und Cyber-Sicherheitslösungen helfen gezielt dabei, Risiken für deine Kunden zu minimieren und Datenschutzverletzungen zu verhindern, was das Vertrauen deiner Kunden in dein Unternehmen zusätzlich stärkt.

So kannst du zum Beispiel mit uns deine Geschäftsdaten auf sichere Server auslagern, damit du im Ernstfall (Disaster Recovery) schnell wieder handlungsfähig sein kannst. Stell dir am besten immer die Frage, wie lange du tatsächlich brauchen würdest, um nach einem Datenverlust durch Hacking oder den Ausfall deiner Server durch Elementarschäden wieder auf die Beine zu kommen. Mit unseren IT-Dienstleistungen für deine IT bist du somit immer auf der sicheren Seite.

Anpassungsfähigkeit in einer sich entwickelnden Geschäftswelt

Ein großer Unsicherheitsfaktor im Leben eines Geschäftsführers sind bekanntlich die laufenden Kosten und natürlich die unkalkulierbaren Kosten durch eventuelle Notdiensteinsätze eines IT-Technikers, wenn die EDV mal wieder den Dienst verweigert. Zu einem monatlichen Fixpreis sind wir in der Lage, dir eine stets verlässliche IT-Infrastruktur zur Verfügung zu stellen, ohne dass es zu bösen Überraschungen auf der nächsten Service-Rechnung kommen kann.

EDV RIESEBERG ermöglicht dir außerdem, deine IT-Ressourcen flexibel an die sich ändernden Bedürfnisse deiner Kunden anzupassen. Du kannst Services aus unserem Angebot ergänzen oder reduzieren, um dich den Marktveränderungen anzupassen und gleichzeitig deine Kosten effizient zu kontrollieren. Noch effizienter geht es eigentlich nicht.

Unser Engagement für deine Kunden

In der heutigen Wettbewerbslandschaft ist es für dich als Unternehmer unerlässlich, den Fokus auf deine Kunden zu legen. Ein unzufriedener Kunde ist auch immer ein Stück weit ein Risiko für deinen Geschäftserfolg, denn negative Rezensionen können sehr schnell deinen Leumund ruinieren. Und es ist immer schwieriger und kostenintensiver, ein angekratztes Image aufzupolieren als ein gutes Image weiter zu pflegen.

Mit unseren Managed Services aus unserem rundum.sorglos-IT-Paket nehmen wir dir sämtliche zeitintensive IT-Prozesse ab, sodass du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deine Kunden.

Kontaktiere uns am besten gleich für eine kostenlose, individuelle Beratung!