EDV RIESEBERG –
IT-Service auf spürbar hohem Niveau
Wir verbinden seit mehr als 20 Jahren kompromisslose Qualität, Premium-Service und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Unser Anspruch: Dir den besten IT-Service der Region zu liefern – schnell, proaktiv, messbar zuverlässig.
Dieses Team legt sich für dich ins Zeug
Philipp Rieseberg
Geschäftsführung
Matthias
Technischer Support (in Ausbildung)
Nicole
Interne Organisation
Hannes Söllner
Technische Leitung
Manuela
Assistenz der Geschäftsleitung
Julian
Technischer Support
Hildegard
Buchhaltung
Max
Technischer Support
Thomas
Technischer Support
René
Technischer Support
Romana
Assistenz der Geschäftsleitung
Was uns ausmacht – und was du davon hast
Wir stehen für Premium-Service, echte Partnerschaft und für regionale Verbundenheit, die du spürst.
Top-Service ohne Wartezeit
Wir kümmern uns proaktiv, schon bevor etwas ausfällt. Bei Servicefällen reagieren wir sofort und beheben dein Problem blitzschnell.
Über 6.000 Anrufe pro Jahr, nach Ø 9 Sekunden beantwortet
80 % aller Kundenanforderungen in <10 Minuten erledigt
Supportfälle nach Ø 10:43 Minuten gesichtet und Ø 64 Minuten gelöst
5-Sterne-Bewertung bei mehr als 50 Google-Reviews
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Bei uns landest du nicht in einer Hotline, sondern direkt bei Technikern, die deine IT kennen und wissen, wie dein Unternehmen funktioniert.
Feste Ansprechpartner, eingespieltes Team
Langjährige Kundenbeziehungen – oft seit 10+ Jahren
Persönliche Kommunikation statt Ticket-Anonymität
Kunden loben besonders: „freundlich, verlässlich, immer erreichbar“
Starke regionale Verwurzelung
Wir leben und arbeiten hier – deshalb sind wir schnell vor Ort, verstehen die Region und kennen die Gegebenheiten der regionalen Wirtschaft.
Unser Standort: Fieberbrunn
Von hier aus schnell im Pillerseetal, Bezirk Kitzbühel und Pinzgau
Mehr als 220 zufriedene Kunden in der gesamten Region
Wir engagieren uns in lokalen Vereinen und Projekten
Unsere Story:
Wir drehen das Service-Modell um
Seit 2005 folgen wir einer einfachen Idee: IT-Service muss auch besser gehen. Verlässlich, fair und auf Augenhöhe – damit Unternehmer wie du die IT nicht als Bremse, sondern als Erfolgsmotor erleben. 2019 haben wir deshalb unser Servicemodell umgedreht: Bei uns zahlst du nicht für Problembehebung, sondern für eine funktionierende IT.
Unser Team arbeitet seit Jahren eingespielt zusammen, wird fair am Erfolg von EDV RIESEBERG beteiligt und bleibt langfristig bei uns – das spürst du in jeder Betreuung. Premium-Service, kurze Wege, echte Partnerschaft: Deshalb läuft deine IT mit uns, wie sie laufen soll.
So funktioniert unsere Zusammenarbeit
Best Practices aus 20+ Jahren: planvoll, individuell und sorgfältig zum bestmöglichen Ergebnis.
Zufriedenheit seit 2005 – ein Auszug aus unserer Kundenliste
Diese und weitere regionale Unternehmen setzen auf unsere IT-Betreuung – weitere Referenzen gerne auf Anfrage.
10 Gründe, warum Kunden auf EDV RIESEBERG vertrauen
#01 ERFAHRUNG
20+ Jahre da für unsere Kunden
Seit 2005 betreuen wir Unternehmen in der Region. Kunden, die wir seit Jahrzehnten begleiten, sprechen für sich – Zuverlässigkeit ist kein leeres Versprechen, sondern Fakt.
#02 SCHNELLE LÖSUNGEN
80 % der Supportfälle in unter 10 Minuten erledigt
Das ist unser Standard: Ein Anruf – zuverlässige Hilfe und schnelle Lösungen.
#03 ERREICHBARKEIT
365 Tage im Jahr –
auch außerhalb der Geschäftszeiten
Wir sind da, wenn du uns brauchst – auch am Wochenende und an Feiertagen.
#04 MONITORING
Proaktive Überwachung statt Fehlerbekämpfung
Unser Monitoring erkennt Systemprobleme automatisch, bevor sie zu Ausfällen führen. Das spart Kosten und verhindert Einschränkungen in der IT.
#05 PREISMODELL
Festpreismodelle für Planungssicherheit
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungsrechnungen. Dein IT-Budget ist kalkulierbar und orientiert sich an deinen tatsächlichen Anforderungen.
#06 FACHKOMPETENZ
Echte Profis -
100 % zertifiziert
Alle Mitarbeitenden sind ausgebildete IT-Spezialisten und bilden sich nach aktuellen Standards fort. Bei uns bekommst du nur echte Fachkräfte.
#07 DATENSICHERHEIT
Umfassende Datensicherheit und regelmäßige Tests
Deine Daten werden lokal und extern gesichert. Im Ernstfall hast du eine funktionierende Kopie – darum kümmern wir uns.
#08 IT-SICHERHEIT
Mehrschichtiges IT-Sicherheitskonzept
Verschlüsselung, mehrstufige Zugriffskontrolle, permanente Überwachung und regelmäßige Sicherheitsupdates – deine Infrastruktur ist flächendeckend geschützt.
#09 ALLES AUS EINER HAND
Hardware, Software, Cloud & mehr
Alles von uns – perfekt aufeinander abgestimmt. Wichtigste Ersatzteile sind bei uns vorrätig, sodass Reparaturen ohne lange Wartezeiten möglich sind.
#10 PARTNERSCHAFT
Ehrliche Beratung – verständlich erklärt
Du hast feste Ansprechpartner, die dein Unternehmen und deine Anforderungen kennen.
IT ist manchmal komplex. Wir machen sie verständlich. Deine Fragen werden klar beantwortet, ohne unnötige Fachbegriffe. Du triffst Entscheidungen mit vollem Durchblick.